O crescimento do número de franquias superou as expectativas projetadas e as franqueadoras procuram tecnologias para aprimorar comunicação
O mercado de franquias no Brasil no ano passado, 2024, registrou um crescimento de 13,5% de acordo com a ABF (Associação Brasileira de Franquias). Superando todas as expectativas e com projeções de 10% de aumento para 2025. Ainda que não seja um aumento expressivo, mostram como esse é um segmento que está em constante crescimento.
A pesquisa do Grupo Bittencourt, empresa de tecnologia em redes de negócios, divulgada em 2024, constatou que a maioria das franqueadoras utilizam tecnologias, como IA (Inteligência Artificial), para monitorar suas operações e seu atendimento e, ainda, algumas redes de franquia usam vídeos, microlearning e podcasts, para facilitar o aprendizado contínuo dos franqueados e torná-lo mais acessível.
Aliando os dois assuntos pensados no mercado de franquias, a Sismaker vem como uma ferramenta de apoio para ajudar na comunicação da franqueadora e seus franqueados. E essa é exatamente a tendência para expansão desse segmento, segundo Tom Moreira Leite, presidente da ABF: “… investir em tecnologia, uso de dados e capacitação empreendedora serão fatores ainda mais fundamentais para o desenvolvimento sustentável dos negócios no setor”, conta.
Com soluções como tutoriais com questionários e certificação de curso, a Sismaker facilita a disponibilização de materiais para o alinhamento de processos de modus operandis para as franqueadoras, além de padronizar a comunicação da marca, mas podendo personalizar de acordo com a linguagem regional de cada unidade.
Para um mercado tão abrangente e de expansão, a uniformização da comunicação de uma empresa tem grande importância para a identidade da marca e a Sismaker é a ferramenta perfeita para esse propósito.
